Quy trình làm việc hàng tuần (cập nhật thêm phần báo cáo)

1. Khởi tạo lead khách hàng mới

• Mỗi ngày (Thứ 2 - Thứ 6): Khởi tạo khoảng 20 leads mỗi ngày và cập nhật vào CRM.
• Cuối tuần (Thứ 6):
  • Báo cáo: Tổng hợp và báo cáo số lượng leads đã tạo trong tuần (mục tiêu 100 leads/tuần).
  • Kiểm tra và đảm bảo tất cả các thông tin cần thiết của lead đã được ghi chú đầy đủ và đúng chuẩn.

2. Liên hệ khách hàng

• Mỗi ngày: Liên hệ với ít nhất 20 khách hàng và ghi chú trạng thái follow-up.
• Cuối tuần (Thứ 6):
  • Báo cáo: Tổng hợp và báo cáo số lượng liên hệ đã thực hiện trong tuần (mục tiêu 100 liên hệ/tuần).
  • Báo cáo tỷ lệ phản hồi từ khách hàng và trạng thái follow-up cụ thể.

3. Meeting khách hàng

• Mỗi tuần: Sắp xếp ít nhất 2 cuộc meeting và cập nhật nội dung sau mỗi cuộc gặp vào hệ thống.
• Cuối tuần:
  • Báo cáo: Số lượng cuộc meeting đã thực hiện (mục tiêu 2 meeting/tuần), kết quả và các vấn đề cần giải quyết sau meeting.

4. Khách hàng yêu cầu báo giá

• Mỗi tuần: Chuẩn bị và gửi ít nhất 20 báo giá cho các khách hàng.
• Cuối tuần (Thứ 6):
  • Báo cáo: Số lượng báo giá đã gửi, tỷ lệ phản hồi từ khách hàng, và khả năng chuyển đổi sang hợp đồng.

5. Khách hàng ký kết hợp đồng

• Mỗi tuần: Theo dõi và chốt ít nhất 2 hợp đồng.
• Cuối tuần (Thứ 6):
  • Báo cáo: Số lượng hợp đồng đã ký kết (mục tiêu 2 hợp đồng/tuần), và các hợp đồng đang trong quá trình đàm phán.

6. Doanh số

• Mỗi tuần: Theo dõi tiến độ doanh số đạt được trong tuần (mục tiêu 25 triệu VND/tuần).
• Cuối tuần:
  • Báo cáo: Tổng kết doanh số đã đạt được và các hợp đồng tiềm năng đang trong quá trình ký kết.

Báo cáo hàng tuần: